{"id":3,"date":"2023-12-18T08:49:30","date_gmt":"2023-12-18T08:49:30","guid":{"rendered":"https:\/\/losteflor.pt\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-21T20:19:14","modified_gmt":"2026-03-21T20:19:14","slug":"politica-de-calidad-y-medio-ambiente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/losteflor.pt\/es\/politica-de-calidad-y-medio-ambiente\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad y medio ambiente"},"content":{"rendered":"

SUMINISTROS, DISE\u00d1O Y MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES SL, en adelante LOSTEFLOR <\/strong>ha asumido un compromiso con la CALIDAD y el MEDIO AMBIENTE, como Pol\u00edtica de gesti\u00f3n y mejora continua de sus procesos de Calidad y Medio Ambiente.<\/p>\n

\u00a0<\/em><\/p>\n

La Pol\u00edtica de Calidad y Medio Ambiente de LOSTEFLOR<\/strong>definida y autorizada\u00a0 por la Direcci\u00f3n y en coherencia con la pol\u00edtica general de la empresa, es el marco de referencia dentro del siguiente alcance de actividades de nuestro sistema de gesti\u00f3n integrado:<\/p>\n

\u201cPRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES, PLANIFICACI\u00d3N, DISE\u00d1O Y EJECUCI\u00d3N DE OBRAS EN JARDINES.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

Dentro del alcance definido de su Sistema de Gesti\u00f3n Integrado, la Direcci\u00f3n de LOSTEFLOR asegura los siguientes compromisos generales de su Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n Integrada:<\/p>\n

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    \n
  1. Es adecuada a los prop\u00f3sitos de la empresa, alcanzando la mejora continua de sus procesos de trabajo y la satisfacci\u00f3n de los clientes, fidelizando los mismos, y actuando en base al principio de sostenibilidad a trav\u00e9s de la implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad y Medioambiental en la actividad de la empresa.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

      \n
    1. El compromiso de cumplir con los requisitos requeridos por las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, se delimita mediante la aplicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de Calidad y Medio Ambiente contenida en su Manual y en los Procedimientos desarrollados, as\u00ed como la identificaci\u00f3n de sus procesos de realizaci\u00f3n de los trabajos y servicios, y de la identificaci\u00f3n y caracterizaci\u00f3n de los aspectos medioambientales significativos que se derivan de los mismos.<\/li>\n<\/ol>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. De acuerdo con los prop\u00f3sitos definidos contempla el establecimiento de un marco de referencia para establecer los Objetivos de Calidad y Medio Ambiente y por el Sistema de Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n revisa dichos Objetivos, realizando su seguimiento desde el Departamento de Calidad y Medio Ambiente, con la medici\u00f3n trimestral de los mismos a trav\u00e9s de los indicadores de sus resultados programados para el ejercicio actual.<\/li>\n<\/ol>\n

         <\/p>\n

          \n
        1. Mediante los instrumentos de control y seguimiento definidos en el Manual de Calidad y Medio Ambiente y los Procedimientos, se mantiene una continua adecuaci\u00f3n a los Objetivos de Calidad y Medioambientales, la mejora continua, el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos, la protecci\u00f3n del medioambiente, la prevenci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n, la eficacia del Sistema de Gesti\u00f3n y la satisfacci\u00f3n de los clientes, en todos los trabajos ejecutados de edificaci\u00f3n y construcci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

           <\/p>\n

            \n
          1. Conseguir una comunicaci\u00f3n adecuada con sus clientes, para obtener una m\u00e1xima aceptaci\u00f3n de sus presupuestos, analizando la no aceptaci\u00f3n de los mismos y sus causas, as\u00ed como atender sus sugerencias y reclamaciones o quejas. Igualmente, fomentar la comunicaci\u00f3n interna y externa relativa a medio ambiente colaborando, desde el equipo humano que conforma la empresa en la b\u00fasqueda de soluciones a posibles problemas ambientales derivados del ejercicio de sus actividades.<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n

              \n
            1. Con el mejor control de las operaciones evitar posibles reclamaciones y consecuencias ambientales de los trabajosefectuados, obteni\u00e9ndose de esta forma una mayor sostenibilidad y satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/li>\n<\/ol>\n

               <\/p>\n

                \n
              1. Promover la formaci\u00f3n continua de todo el personal para conseguir la preparaci\u00f3n adecuada en el desempe\u00f1o de los trabajos, e inculcar un mayor grado de sensibilizaci\u00f3n y concienciaci\u00f3n ambiental.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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